Quảng cáo là gì?

Quảng cáo (Advertising) là một chiến lược Marketing dùng để quảng bá sản phẩm/dịch vụ hoặc thương hiệu nhằm thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng. Trong thời đại số hóa, bên cạnh truyền tải thông điệp qua các phương tiện truyền thống như truyền hình, ra...

Đặc điểm của quảng cáo

Thông qua quảng cáo, các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu tiếp cận hiệu quả hơn với khách hàng tiềm năng nhờ mang các đặc điểm nổi bật: Quảng cáo mang tính chất công khai nên có thể tiếp cận lượng lớn người tiêu dùng

Vai trò của quảng cáo

Trong đời sống, quảng cáo không chỉ phục vụ cho các doanh nghiệp mà nó còn mang lại những lợi ích cho người tiêu dùng và xã hội như:

Tăng nhận thức về thương hiệu

Thông qua các chiến dịch quảng cáo, doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới và cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Qua đó lôi kéo và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ. Khi kết hợp chiến lược truyền thông tích hợp (IMC), doanh nghiệp vừa mở rộng phạm vi tiếp cận vừa định hình thương hiệu, tăng lòng tin và sự trung thành của khách hàng.

Tăng khả năng tiếp cận khách hàng

Các quảng cáo cho phép doanh nghiệp tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng. Với sự phân định đối tượng và chọn lọc kênh quảng cáo phù hợp ngay từ ban đầu, doanh nghiệp có thể đưa thông điệp của mình đến đúng người và đúng thời điểm.Đặc biệt, những quảng cáo sáng tạo, hấp dẫn có thể kích thích sự tò mò và mong muốn khách hàng thử nghiệm các sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Đồng thời, thôi thúc họ hành động ngay lập tức, từ đó tăng doanh số hiệu quả.

Tạo cơ hội việc làm cho xã hội

Khi chiến dịch quảng cáo thành công không chỉ giúp doanh nghiệp tăng trưởng mà còn góp phần tạo ra nhiều cơ hội việc làm trong ngành quảng cáo và các ngành liên quan. Theo thống kê của Statista, thị trường quảng cáo trên toàn thế giới dự kiến sẽ tăng trưởng 4,81% (2024 - 2029) và đạt giá trị là 1.362 tỷ đô la Mỹ vào năm 2029.Những chiến dịch quảng cáo xã hội có thể truyền tải các thông điệp ý nghĩa, kêu gọi hành động và thay đổi thái độ của người dân về các vấn đề như bảo vệ môi trường, an toàn giao thông và chăm sóc sức khỏe. Điều này góp phần xây dựng một xã hội văn minh và phát triển bền vững. Quảng cáo giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều khách hàng hơn

Phân biệt PR, Quảng cáo và Marketing

PR, quảng cáo và Marketing đều là những hoạt động quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh. Doanh nghiệp cần hiểu rõ bản chất, vai trò và điểm khác biệt của từng hoạt động để sử dụng chúng một cách hiệu quả nhất.

Các hình thức quảng cáo phổ biến

Trước sự bùng nổ của công nghệ và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, các loại hình quảng cáo cũng không ngừng đổi mới và đa dạng, mang đến những trải nghiệm mới mẻ cho người xem.

Quảng cáo thương hiệu (Brand Advertising)

Đây là một chiến lược nhằm xây dựng và duy trì nhận thức, đồng thời tạo ra một hình ảnh tích cực và bền vững về thương hiệu trong tâm trí của khách hàng. Mục tiêu chính của Brand Advertising không phải là thúc đẩy doanh số bán hàng ngay lập tức mà là tạo ra một sự kết nối lâu dài với khách hàng.Có thể thấy, Nike - thương hiệu giày dép số hàng đầu thế giới đã làm rất tốt điều này khi tất cả các quảng cáo của họ đều nhất quán với hình ảnh và thương hiệu. Chính điều này đã làm tăng sự nhận thức và duy trì hình ảnh thương hiệu hàng chục năm trên thị trường.

Quảng cáo trực tuyến (Online Advertising)

Quảng cáo trực tuyến là hình thức quảng cáo được thực hiện thông qua nền tảng Internet với các phương tiện như SEM, Social Media, Email Marketing, thiết bị di động,... Nhờ vào tốc độ lan truyền nhanh của Internet, doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến với hàng triệu người tiêu dùng. Đây cũng là hình thức quảng bá phổ biến nhất hiện nay trong thời đại kỹ thuật số.Trong khảo sát về các trải nghiệm trực tuyến, 93% người đều bắt đầu bằng công cụ tìm kiếm. Đó cũng là lý do tại sao doanh thu quảng cáo của Google đạt mức đáng kinh ngạc là 237.86 tỷ đô la vào năm 2023 hoặc tại sao Meta (trước đây là Facebook Inc) tạo ra hơn 131 tỷ đô la trong quảng cáo.

Quảng cáo hướng dẫn (Directory Advertising)

Quảng cáo hướng dẫn là một hình thức quảng cáo cung cấp cho khách hàng thông tin cụ thể về cách mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Mặc dù đơn giản nhưng loại hình quảng cáo này có thể mang lại hiệu quả cao.Chúng thường được sử dụng phổ biến ở các ngành tài chính, hỗ trợ cho vay, ngân hàng, tín dụng,... Bên cạnh hướng dẫn cách thức đăng ký sử dụng dịch vụ, họ sẽ lồng ghép các lợi ích nổi bật như quy trình thực hiện đơn giản, thời gian xét duyệt nhanh,... để thu hút khách hàng hành động.

Quảng cáo địa phương (Local Advertising)

Quảng cáo địa phương (Local Advertising) là một hình thức quảng cáo tập trung vào việc tiếp cận khách hàng trong một khu vực địa lý cụ thể, thường là trong phạm vi một thành phố, quận hoặc thậm chí là một khu phố. Mục tiêu chính của quảng cáo địa phương là thu hút khách hàng đến các doanh nghiệp hoặc cửa hàng trong khu vực đó.Trong thời đại kỹ thuật số, sự mạnh mẽ của trực tuyến có thể sẽ hữu ích cho các doanh nghiệp khi tiếp cận đối tượng khán giả địa phương. Ví dụ: Tối ưu hóa nội dung trên công cụ tìm kiếm (SEO), hoàn thiện hồ sơ Google My Business, sử dụng quảng cáo tìm kiếm trả phí nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý (SEM, Social Advertising,...).

Quảng cáo chính trị (Political Advertising)

Quảng cáo chính trị là một hình thức quảng cáo nhằm mục đích truyền đạt thông điệp của các ứng cử viên, đảng phái chính trị hoặc các nhóm lợi ích tới cử tri và công chúng. Mục tiêu của quảng cáo chính trị là thuyết phục cử tri ủng hộ một ứng cử viên, ch...

Quảng cáo phản hồi trực tiếp (Direct-response Advertising)

Quảng cáo phản hồi trực tiếp là một loại hình quảng cáo nhằm khuyến khích khách hàng thực hiện hành động ngay lập tức sau khi tiếp nhận thông điệp quảng cáo. Mục tiêu của hình thức này là tạo ra một phản hồi tức thì từ khách hàng, chẳng hạn như gọi điện, đăng ký, mua hàng hoặc truy cập vào một trang web.Do mục đích là kêu gọi người xem làm điều gì đó nên CTA - lời kêu gọi hành động đóng một phần quan trọng của quảng cáo. Thay vì gây khó chịu khi kêu gọi khách hàng phải mua một sản phẩm nào đó, doanh nghiệp có thể khuyến khích họ hành động theo các hướng như: tải tài liệu, đăng ký nhận khuyến mãi, đăng ký nhận tư vấn,... Quảng cáo đa dạng hình thức từ truyền thống đến hiện đại

Các kênh quảng cáo

Để hoạt động quảng cáo đạt hiệu quả thì ngoài lựa chọn loại hình phù hợp, doanh nghiệp cần kết hợp với các kênh phù hợp khác. Các kênh quảng cáo phổ biến như:

Các yếu tố cần có của thông điệp quảng cáo

Howard Gossage từng nói, “Không ai đọc quảng cáo cả. Con người chỉ đọc điều mà họ hứng thú, và đôi khi đó lại là một quảng cáo”. Thông điệp là yếu tố quan trọng và là linh hồn của quảng cáo. Để khách hàng ra hành động sau khi xem nội dung thì nó phải hộ...

Các chỉ số đo lường hiệu suất quảng cáo trực tuyến

Các chỉ số đo lường hiệu suất quảng cáo là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và đưa ra quyết định điều chỉnh phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả đầu tư. Dưới đây là các chỉ số mà doanh nghiệp cần quan tâm: >> Xem thêm: 100+ chỉ số đo lường hiệu suất quảng cáo Marketing

Một số quy định pháp luật về quảng cáo tại Việt Nam

Quyền và nghĩa vụ của người quảng cáo

Theo Quy định tại Điều 12 của Luật Quảng cáo 2012, người quảng cáo sẽ có các quyền và nghĩa vụ như sau:Về quyền:Về nghĩa vụ:

Điều kiện về kinh doanh quảng cáo

Điều kiện về kinh doanh dịch vụ quảng cáo cũng được quy định rõ tại Điều 20 của Luật Quảng cáo 2012.

Các hành vi quảng cáo bị cấm

Các hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động quảng cáo được quy định tại Điều 8 Luật Quảng cáo 2012, cụ thể: Nội dung quảng cáo cần đúng với chất lượng thực tế của sản phẩm, dịch vụNhìn chung, quảng cáo là một hoạt động truyền thông mạnh mẽ và không thể thiếu trong thị trường cạnh tranh ngày nay. Nó không chỉ giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm và dịch vụ đến người tiêu dùng mà còn xây dựng và củng cố thương hiệu, tạo ra nhu cầu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tối ưu, các quảng cáo cần sáng tạo, có tính chiến lược, đảm bảo sự trung thực, không gây phản cảm hoặc hiểu lầm cho người xem.