Ngày 14/9/2022, Đội An ninh Công an huyện Thanh Bình phối hợp Công an xã Tân Quới mời làm việc 01 trường hợp sử dụng mạng xã hội tiktok đăng clip xúc phạm cá nhân, ảnh hưởng uy tín chính quyền xã Tân Quới.
Cụ thể sáng ngày 13/9/2022, P.T.A.T ngụ xã Tân Quới, đưa bà nội đến bộ phận một cửa UBND xã Tân Quới, huyện Thanh Bình làm khai sinh để đề nghị cấp căn cước công dân. Do hồ sơ phải sửa đi sửa lại nhiều lần, chờ đợi quá lâu, nên cho rằng công chức một cửa chèn ép dân và có thái độ chưa đúng mực, chị T đã quay clip và đăng lên mạng xã hội tiktok kèm những lời lẽ lớn tiếng, cho rằng công chức một cửa có thái độ nạt nộ, chèn ép, thời gian hẹn lấy hồ sơ cũng lâu hơn người khác. Sau khi đăng tải, video đã thu hút nhiều lượt tương tác, bình luận trái chiều, gây dư luận xấu trong nhân dân, ảnh hưởng chính quyền xã Tân Quới.
Đội An ninh Công an Huyện làm việc với chị P.T.A.T
Tuy nhiên, qua xác minh được biết, ngày 13/9/2022, bộ phận một cửa tiếp nhận rất nhiều hồ sơ của người dân, công chức một cửa vừa hướng dẫn người dân viết biểu mẫu, vừa trả hồ sơ và tiếp nhận hồ sơ mới, có yêu cầu người dân kiểm tra thật kỹ trước khi nộp. Nhưng hồ sơ bà nội đương sự sau nhiều lần nộp vẫn thiếu thông tin nên dẫn đến phải sửa lại, chậm trễ phải chờ lâu. Sau khi hoàn thành hồ sơ, công chức ra phiếu hẹn cũng 5 ngày làm việc theo quy định, không tính thứ bảy, chủ nhật chứ không phải hẹn 7 ngày như đương sự nêu trong clip.
Lực lượng chức năng mời làm việc, tại cơ quan Công an, đương sự trình bày nguyên nhân do bức xúc, bộc phát nhất thời. Quá trình làm việc với cơ quan chức năng, đương sự thừa nhận hành vi sai phạm, tự nguyện tháo gỡ thông tin và cam kết không tái phạm. Công an Huyện đang củng cố hồ sơ phối hợp xử lý theo quy định của pháp luật.
Hiện nay lực lượng công an Huyện đang ra sức thực hiện việc thu nhận các thông tin để cấp thẻ CCCD gắn chíp cho người dân. Tuy nhiên, rất nhiều trường hợp, nhất là những người lớn tuổi thông tin chưa đẩy đủ, cần phải đến một cửa UBND cấp xã để cập nhật, bổ sung thông tin. Còn về thủ tục trả thẻ CCCD cho những người dân, hiện nay, số lượng làm CCCD tại các địa phương trên cả nước là rất lớn. Thông tin được công an các địa phương thu thập chuyển đến Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội để sản xuất thẻ. Tuy nhiên, hiện cả nước cùng thực hiện một lúc nên thời gian lâu hơn quy định. Các lực lượng chức năng đang nỗ lực hết sức để việc cấp thẻ nhanh. Vì thế người dân cần hết sức thông cảm.
Ngoài ra, người dân khi khai thác, đăng tải, chia sẻ thông tin lên không gian mạng phải nhận thức, kiểm chứng thông tin, tránh đăng tải, chia sẻ những thông tin không chính xác, sai sự thật. Hành vi đăng tải thông tin sai lệch trên không gian mạng sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật./.
Ngọc Hùng - CAH. Thanh Bình
