Khi sử dụng tính năng xác thực hai yếu tố, bạn sẽ cần có mã xác minh để đăng nhập vào Tài khoản Apple trên một thiết bị hoặc trình duyệt mới.
Bất cứ khi nào bạn đăng nhập vào Tài khoản Apple trên thiết bị hoặc trình duyệt mới, bạn sẽ xác nhận danh tính của mình bằng mật khẩu và mã xác minh gồm sáu chữ số. Bạn có thể nhận được mã xác minh theo một số cách. Bạn có thể dùng mã hiển thị trên thiết bị đáng tin cậy của mình hoặc nhận tin nhắn văn bản/cuộc gọi điện thoại.
Nếu sử dụng iOS 11.3 trở lên trên iPhone, bạn có thể không cần nhập mã xác minh. Trong một số trường hợp, số điện thoại tin cậy của bạn có thể được tự động xác minh trong nền trên iPhone. Bạn sẽ bớt được một bước cần thực hiện và tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bằng Xác thực hai yếu tố.
Sử dụng mã hiển thị trên thiết bị đáng tin cậy
Nếu bạn có thiết bị đáng tin cậy chạy iOS 9 trở lên, OS X El Capitan trở lên, iPadOS 13 trở lên hoặc watchOS 6 trở lên, mã xác minh sẽ tự động hiển thị trên thiết bị đáng tin cậy của bạn.
Đăng nhập vào Tài khoản Apple của bạn trên thiết bị hoặc trình duyệt mới.
Tìm kiếm thông báo đăng nhập trên bất kỳ thiết bị đáng tin cậy nào của bạn.*
Chạm vào Cho phép để nhận mã xác minh.
Nhập mã xác minh trên thiết bị khác của bạn để hoàn tất đăng nhập.
Nhận tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại
Nếu không có sẵn thiết bị đáng tin cậy, bạn có thể yêu cầu gửi mã xác minh đến số điện thoại đáng tin cậy của mình dưới dạng tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại.
Chọn "Không nhận được mã?” trên màn hình đăng nhập.
Chọn gửi mã đến số điện thoại đáng tin cậy của bạn.
Bạn sẽ nhận được tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại từ Apple kèm theo mã xác minh. Tin nhắn văn bản này có thể bao gồm một dòng xác thực miền bổ sung. Dòng này bao gồm ký hiệu @, tên trang web và mã của bạn (ví dụ: @icloud.com #123456 %apple.com).
Nhập mã trên thiết bị khác của bạn để hoàn tất đăng nhập.
Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập
Nếu không thể đăng nhập, đặt lại mật khẩu hoặc nhận mã xác minh, bạn có thể yêu cầu khôi phục tài khoản để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Quá trình khôi phục tài khoản có thể mất vài ngày hoặc lâu hơn, tùy theo thông tin tài khoản cụ thể mà bạn cung cấp để xác minh danh tính của mình.
