Nếu bạn quên địa chỉ email hoặc số điện thoại mà bạn dùng với Tài khoản Apple hoặc không chắc bạn có Tài khoản Apple không, bạn có thể tra cứu hoặc kiểm tra xem mình đã đăng nhập vào một ứng dụng hoặc dịch vụ nào hay chưa.
Có thể dùng gì để đăng nhập vào Tài khoản Apple
Bạn có thể dùng mọi địa chỉ email hoặc số điện thoại có trong hồ sơ để đăng nhập vào Tài khoản Apple của mình. Nếu bạn không nhớ mình đã dùng gì để đăng nhập, hãy thử đăng nhập bằng địa chỉ email/số điện thoại mà bạn thường dùng cho các dịch vụ của Apple.
Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Apple của mình chưa
Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập trên thiết bị của mình chưa. Hoặc kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào ứng dụng hoặc dịch vụ Apple chưa
Trên iPhone hoặc iPad
Vào phần Cài đặt > [tên của bạn] > Đăng nhập & bảo mật.
Tìm địa chỉ email và số điện thoại mà bạn có thể sử dụng để đăng nhập.
Trên máy Mac
Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống > [tên của bạn] > Đăng nhập & bảo mật. Bạn sẽ thấy địa chỉ email và số điện thoại có thể dùng để đăng nhập.
Trên PC dùng hệ điều hành Windows
Mở iCloud cho Windows, rồi tìm địa chỉ email/số điện thoại chính của Tài khoản Apple dưới tên bạn.
Các cách khác để tìm Tài khoản Apple
Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào App Store, FaceTime* hoặc Tin nhắn trên thiết bị Apple của mình chưa.
Truy cập account.apple.com và xem trang web có nhớ địa chỉ email hoặc số điện thoại Tài khoản Apple của bạn trên màn hình đăng nhập hay không.
Nếu bạn là thành viên của nhóm Chia sẻ trong gia đình, bạn có thể nhờ một thành viên trong gia đình kiểm tra cài đặt Chia sẻ trong gia đình cho Tài khoản Apple của bạn.
Kiểm tra hộp thư đến của bạn để tìm email từ Apple
Địa chỉ email chính cho Tài khoản Apple của bạn có thể xuất hiện trong nội dung một số email từ Apple. Hãy tìm kiếm biên nhận cũng như email về trường hợp sửa chữa, hỗ trợ hoặc thanh toán từ Apple trong hộp thư đến.
Nếu địa chỉ email chính của bạn bị che lại (j*****@icloud.com), thì số lượng dấu sao có thể không khớp với số lượng ký tự trong địa chỉ email của bạn.
